桓仁指挥中心提升接处警服务和指挥调度水平

（辽宁区域经济/梁哲）为进一步规范110接处警工作，增强110报警服务台与基层处警单位的协作配合，健全完善各项工作机制，8月1日，桓仁县公安局指挥中心开展110接处警实战大练兵专题培训会。

会议认真剖析了县局110接处警工作中接警、指挥、调度、处警、反馈各个环节中存在的问题，就进一步健全完善110接处警工作机制进行了交流。指挥中心主任孙立赫对实战大练兵做了具体安排部署，并提出了具体要求：一是靠实工作责任。针对近期开展的“110接处警工作会议”相关要求，指挥中心制定具体学习方案，接警员必须建立学习计划和学习笔记，对具体落实情况每周进行提问检查，不合格者予以通报批评，接警员要全身心投入到接处警工作中，本着高度负责的态度认真受理每一起报警警情；二是坚持问题导向。按照“缺什么，补什么”的原则，贯穿于大练兵始终，全身心投入，认真梳理，找出问题加以整改，确保练出实效；三是坚持立行立改。实战练兵中要着力解决存在的突出问题，采取有效措施，强化检视整改，确保取得实效；四是明确岗位职责。指挥中心作为综合职能部门，工作任务较重，全体警辅人员要对自己准确定位，才能凸显成效，110接警人员务必严肃认真对待各项工作，从源头上做好每一起案件的接警工作，规范着装，文明用语，及时派警，做到不流失每一起警情，不耽搁每一起警情时间。同时，及时跟踪警情办理情况，督促办案部门及时反馈警情，做到每一起警情不超时反馈。

通过此次会议，指挥中心找出了接处警工作中存在的薄弱环节，完善了110接警员与处警民警之间警情处置衔接机制，进一步规范了警情先期处置工作，增强了下一步接处警系统培训工作的针对性，促进了指挥中心110接警员和一线处警民警间的相互理解，并建立了交流长效机制。

自纪律作风百日行动以来县局指挥中心召开指挥长、接警员会议8次，拉动演练20次，以演代练、以练促进，切实增强了民警接处警及处置突发案事件能力，指挥中心全体指挥长、接警员以崭新的精神面貌及工作作风，喜迎二十大胜利召开。






 

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