桓仁民警费尽心机化解噪音扰民纠纷

 

       （辽宁区域经济/李杨）2021年7月6日，桓仁公安派出所接辖区群众李某报警称:桓仁镇某商场内一卖小吃的业主长期用小喇叭宣传，影响附近群众正常生活，群众已多次找到业主协商，但双方在协商过程中不仅没有达成共识，反而发生争执，群众希望民警能帮忙调节纠纷，解决小喇叭扰民问题。

因矛盾纠纷已经逐步升级，需要及时化解处置，桓仁公安派出所副所长冷军、民警刘峰接到群众求助诉求后便与李某赶到现场了解情况。为核实噪音扰民的真实情况，民警在现场分别到附近的居民家中和超市小吃摊处走访了解小喇叭播放广告的时间段和声音频率。本着源头化解、妥善处置的工作原则，冷军协调了超市经理、小吃业主、综合执法局、求助群众协同对小吃摊扰民问题进行商讨处置。

调解中，尽管双方态度有所缓和，但仍然各执一词，不肯做出让步。冷军同志凭借着多年矛盾纠纷调处工作经验，从情、理、法多角度出发，向矛盾双方摆事实、讲道理，同时冷军紧紧抓住小吃摊业主希望和气生财的心理，帮助业主向超市争取其他宣传推广食品的途径和方式，得到超市一方的支持后，最终该业主同意不再使用小喇叭进行宣传，矛盾双方签订《治安调解协议书》并握手言和。 

在矛盾纠纷调处工作中，桓仁派出所充分发挥基层派出所与群众间的“桥梁”和“纽带”作用，积极联动街道办、村委会以及司法行政等部门，形成调处化解合力，牢牢守住矛盾纠纷调处化解的源头防线，全力守护桓仁辖区社会稳定。






 

责任编辑 于晓红

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