铁西社区民警：把便利服务落实在民生小事上

       （辽宁区域经济/虢金辰）“警察同志，我儿子身体有些残疾，派出所电子照相设备他用不了，这种情况应该怎么办呢？”7月初，沈阳市公安局铁西分局启工派出所北一新村社区的社区民警刘岩在走访时，小董的母亲向她求助道。

跟着小董年近70岁的母亲来到了家中，刘岩看到了这个26岁的大男孩，因为身体原因无法像普通人一样协调地运动，电子照相设备哪怕只有3秒钟拍照准备时间，对小董来说保持姿势都是难上加难。刘岩现场和分局社区警务大队的同事进行沟通，为小董预约了人工受理时间。她告诉小董，身份证就像是名片，过两天来接他去办理，一定把照片照得漂漂亮亮的。

7月19日，预约的时间到了，刘岩一大早就来到了小董的家，开车载着母女俩来到分局社区警务大队，同事们早就准备好了，布置好了座椅调整好了位置，又为小董的母亲在一旁准备好了休息座椅。为了照出满意的效果，刘岩一次又一次的帮小董扶正身体，又一次又一次的快速离开采集区域，照相的工作人员尽可能快速地抓拍到最好的画面，虽然吹着空调，可刘岩还是忙出了汗。经过了30多分钟的反复尝试，最终小董在2张照片中选择了自己最满意的一张，现场民警立即为他进行身份证办理。

照完照片，刘岩又送小董和他的母亲回到家中，并承诺身份证办好了第一时间给他们送过去。

一张小小的身份证是我们每个人的名片，它的办理是公安机关窗口服务的缩影，也是公安窗口工作的名片。为了将这张名片不断地擦亮，沈阳铁西公安致力于民生发展，打造便民警务，推出了上门服务、延时服务、预约服务等一系列举措，打通服务最后一公里，让便利落实在每件民生小事上，每个群众的心坎中。





 

审核总编 傅强