始终坚守在燃气售后服务的第一线

  

——记辽宁省劳动模范、沈阳新北燃气有限公司售后服务部售后服务班班长李驰

（辽宁区域经济/范义）李驰，沈阳新北燃气有限公司售后服务班长。从事售后服务工作13年来，无论在工作还是学习中，他都严格要求自己，从不计较个人得失，他用一次次谦虚学习的态度鞭策着自己成长，用一件件耐心负责的工作守护着用户平安，用一滴滴任劳任怨的汗水坚守着无悔初心。

40斤重的工具包、往返工作现场50公里、短短的5分钟就接了调度室4个协助处理管线水、冻堵情况的票件，这就是2020年李驰春节值班期间的工作写照。本应该是阖家欢乐的节日，一场疫情却席卷全国。李驰带领班组成员无畏疫情，一直坚守在工作第一线，每天从早上7点到晚上10点，协助处理浑南辖区管线水、冻堵工作。从除夕到2月16日，李驰带领班组成员处理管线水、冻堵票件近380件，维修票件200件，成功保障了小石城、中海康城、万科城、卓越平方等多个园区5万余用户的燃气供应。

2019年4月2日，沈阳市回龙岗殡仪馆火化车间司炉工人反映，工作时燃气供应不稳，火苗偏小。接到调度室票件后，李驰立即赶往现场进行维修，经过排查发现炉内阀门松动。他毅然钻进火化炉内进行维修，并解决了问题。多年来，李驰一直冲在燃气售后服务的第一线，不怕苦，不言累，仅2019年，李驰个人就完成燃气开栓近800户，参与维修大小漏气票件1500多件，为用户改线、改表900余户。

从2007年参加工作至今，李驰一直热衷于钻研技术。他常说，不仅要“会干活”，更要“干好活”。为了更好地掌握漏气维修方法，他经常跟在老员工身边，每一个细节，每一个流程，都会仔细记录下来，回到家后不断研究，不断练习。2019年他通过选拔，成为代表辽宁省参加2019年第四届全国燃气行业职业技能竞赛管道客服员项目的选手。在集训期间他废寝忘食地学习理论知识，研究实操流程。中秋节和国庆的七天长假他全是在模拟操作间里度过的。功夫不负有心人，最终在与来自全国27个省、市代表队的81名选手激烈角逐中，他技高一筹，荣登榜首。 

李驰2011年在沈阳市“百千万技能人才培育工程”和职工职业技能竞赛活动中，被评为“优秀选手”； 2015年被评为“沈阳市技术标兵”；2019年荣获“燃气杯”第四届全国燃气行业职业技能竞赛燃气管道客服员第一名。同年被评为沈阳燃气集团有限公司劳动模范。






 

责任编辑 杨芳