桓仁交管大队高效服务受称赞

  

（辽宁区域经济/刘羽 许晓琳）为持续优化法治化营商环境建设，桓仁县公安局交通管理大队驾考科多措并举，多点发力，以加强机动车驾驶人源头管理为重点，以提高驾考服务质量为抓手，用实际行动赢得了广大群众的赞誉。

强化“两个提高”，确保满意高效

一是提高自身素质。为了让办事群众倍感亲切和满意，驾考科主要从提高服务质量和提高业务能力两方面着手，每周开展一次业务培训，认真贯彻执行《机动车驾驶证业务规范》，不断提高考试员业务能力和自身素质。二是提高责任意识。驾考科定期开展廉政警示教育,提高责任意识。驾考科全体考试员按照公安部《机动车驾驶人考试内容和方法》严格执行考试标准，廉洁自律，确保考试公平、公正、公开，培养合格驾驶员，努力打造“阳光驾考”。

推行“两个服务”，确保便民惠民

驾考科在不断深化“放管服”改革工作中，主动作为，从细微入手，急群众之所及，不断创新服务新举措，切实迎合群众需求。一是针对着急出国务工和即将过期等部分特殊学员实行随约随考等绿色通道服务制。开展微笑服务，并为70周岁来做能力测试的老人提供一对一优先服务和耐心指导讲解。二是增加考试计划。在寒暑假迎来的驾考高峰期间，结合科室现有警力，以最大考量制定考试计划，专场专考，加班加点，为驾校减少积压学员，解决了驾企的燃眉之急。三是“面对面”“手把手”向群众推广交管“12123”APP平台办理满分学习，学法减分、驾驶人审验教育、考试预约等各项相关考试业务。同时介绍该平台的实用性和快捷性，提升广大车主和驾驶人的知晓率和使用率，让网办率达到50%以上，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。既能足不出户办理考试业务也节约了时间，使服务更加高效。

一年来，驾考科共开展满分培训1457人次，记分现场教育358人次，科目一考试4258人次，科目二考试2979人次，科目三考试5200人次，通过安全文明考试并成功取得机动车驾驶证2903人。营商环境“优”无止境，驾考科将以党的二十大精神为指引，注重实效理念，秉持为民初心， 持续聚焦为群众、企业办实事解难题，用实际行动营造安全、稳定、公平的营商环境。





 

责任编辑 于晓红

审核总编 傅强