真正成为企业和群众的“贴心人”

  

（辽宁区域经济/何萍）为进一步做好“营商环境提升年”各项工作，打好全面振兴新突破三年行动首战。桓仁县公安局营商办以“开局即决战，起步即冲刺”的工作状态，对企业、群众坚持主动服务、靠前服务、全程服务、延时服务，真正成为了企业和群众的“贴心人”

隔天办理“许可证”，窗口民警为企服务不计得失

    桓仁县矿业公司每间隔一天就要到公安局办理“民用爆炸物品购买许可证”和“民用爆炸物品运输许可证”，这就意味着除了正常工作时间，每个周末都会有一天需要民警到单位为企业办理证件。自2021年9月份，该项业务审批权限以“授权制”的方式进入行政审批大厅以来，营商办民警在治安大队危爆专管民警的支持下，始终坚持不分节假日、风雨无阻的为企业办理证件。截至目前，营商办共为桓仁矿业公司、华隆民爆有限公司、北海滑石矿三家企业办理“民用爆炸物品购买许可证”和“民用爆炸物品运输许可证”1356件次，其中节假日期间办理497件次，均100%好评。

延时办理“边防证”，窗口辅警为民服务不计条件

    “边境管理区通行证”是营商办负责办理的项目之一，自疫情逐渐放开以来，去往新疆、西藏务工、旅游的人数增多，来行政审批大厅公安窗口办理该项业务的人也多了起来。为了兑现“只让群众跑一次”的工作目标，营商办为群众开通延时服务，有群众等待至中午或者晚上下班时，营商办立即实行“AB”岗延时工作模式，确保群众当日就能完成证件办理。高效、热情的服务让每一名前来办理业务的群众都怀着期待而来，带着满意而归。

随时办理“网办件”，网办中心线上服务不计时间

桓仁县公安局网办中心成立于2022年9月，中心以“辽宁公安APP”平台为依托，主要负责线上办理居民身份证、无违纪证明等公安业务。因该平台24小时可以登记上传信息，网办中心工作人员需要全天候在线受理业务。2023年2月12日20点15分，平台上传了一条群众申请网上办理居民身份证的申请。接到通知后，网办中心工作人员立即来到单位查看群众上传的材料是否符合规定，核查无误后，又在治安大队户籍内勤的指导下，当场为其办理了居民身份证，解决了群众的燃眉之急。群众对公安如此快捷、便民的业务办理举措纷纷给与高度赞誉。网上办理业务已经成为了现在绝大多数年轻人的选择，只需要动动手指，足不出户就可以办理公安业务，真正实现了“一次不用跑”的工作承诺。




 

                                    

  责任编辑 于晓红

审核总编 傅强